凝心聚力，打造高效团队|欧洲风情商业街一期火热销售中，商铺即将售罄！
欧洲风情街商业街一期
销售热线：0579-85809666
国企品质，钜惠盛宴，火爆来袭
10月27日
欧洲风情商业街一期
“敲金蛋领大奖活动”
感恩大回馈，期待您的参与！
义乌欧洲风情商业街项目
由交旅集团下属交通置业公司倾情打造
位于丝路新区福田街道
紧邻义乌国际商贸城及长途客运中心
距离S45义东高速福田出口仅4公里
周边有浙四医院、福田中学（规划中）
湖塘小学等配套设施
交通便利，区位优势明显
自10月欧洲风情商业街一期开盘以来，交旅集团下属交通置业公司不断提升办事效率和服务水平。为正常推动一期商铺、公寓交易规范化，实现房产交易信息化，置业团队以高质量的产品和优质的服务持续吸引客户，稳步推进欧洲风情商业街一期盛大开盘。
做好“四项准备”
01做好摸底调研
充分考虑居住、商业等实际因素，置业团队组织开展走访、调研，详细了解项目周边功能设施、交通环境、人流走向等情况，掌握附近商铺及住宅价格，熟悉同类或相似竞品的竞争情况。同步对接知名团队，结合自身项目，学习成功经验，为项目“如虎添翼”；
02加强宣传引流
针对不同客户类型，线上线下相结合，搭建广覆性、持续性和高效能的宣传平台，例如线下分发传单、电话邀约、短信留言，线上公众号开启在线看房通道等途径将信息准确传达客户；
03落实信息管理
团队积极通知所有来访客户，同步记录更新各客户交售意向，资金需求等情况，按照要求确定意向客户的分类标准，筛选最终意向客户，建立完整的客户数据表，并归整所有客户资料，实现档案信息化管理；
04提前统一培训
确认选房流程，全体工作人员进行统一培训，提前演练，从客户角度出发，确保全员熟悉流程，在实际操作中不断优化工作内容，提升客户购房体验。
故事概要
置业团队的成员们“一人多用”，不仅上街发放传单，还在售楼处耐心接待意向客户，同时还要办理项目销售前期资料。团队成员搜集资料后更是立刻退居“二线宣传岗位”——电话提前邀约、客户信息“复盘”，为销售打下坚实的基础。
在10月项目开盘前的一个月内，为了提升项目知名度，已经怀孕四个月的“准妈妈”戴妮娜放弃周末休息时间，还将每日的工作时长延长；丁科在做好招商工作的同时，全力配合销售工作；朱秋婷主动放弃周末，甚至没有时间陪伴一对幼儿；还有毛晨燕、周丽红、朱康玮深夜忙碌的身影....耐心告知、细心解答。
抓好“三项服务”
01布局定点
售楼处布局定点，优化购房步骤，“签到区，叫号区，选房区，认购区，付款区”等，安排地井井有条，通过一次叫号、一套资料传递、联合受理，提高了运营效率，也有助于客户更高效地选到中意房源，做出更理性的决策；
签到区
到达的客户由工作人员指引到营销中心门口左侧签到处签到，并领取号码牌，一组客户限一个号码牌。
叫号区
领取到号码牌的客户按照号码牌顺序在营销中心接待区排队等候叫号。
选房区
由工作人员按序叫号，一次入场一组客户，限时选购房源
认购区和付款区
客户确认选购后的房源再次进行信息确认，签署认购协议并进行付款。
故事剧场
朱杭萍是购房流水线上最为勤劳的“小蜜蜂”，所有购房合同盖章、购房财款收入都需要经过她的把关，她需要极为细致地一一核对，做到“一页不落，一字不差”，“前线”源源不断的合同和财款入账，她不仅要跟上速度，也要跟上“质量”。
为了让客户尽早完成购房手续，她就牺牲个人时间，缩短吃饭时长，一笔一笔、一张一张核对检查，丝毫没有因为工作繁多而松懈、偷懒。她检查出来的“错误、不妥”是最多的，由此被同事戏称为拥有一双“火眼金睛”。
02增派人手
各区块增派人手，“处处盯，处处学”，集团征召其他子公司意向员工组成学习小队，进一步做好客户现场引导，帮助客户信息归类、后期客户维系，挖掘潜在客户，了解客户最新需求；
03服务“不打烊”
各人员为配合客户看房，延长办公时间，做到客户信息随时跟进，一线置业顾问随时在线“答疑解惑”，后勤财务随时备勤待命，做到“工作不留白，服务不打烊”。
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故事剧场
在销售筹备期间，交通置业公司上下齐心，群策群力，全员投入到“开盘销售”工作序列中。这一边，公司综合科相关人员全力以赴配合销售相关工作，开盘前，协助意向客户电话邀约及短信群发、资料及宣传物料的准备；开盘期间，配合做好现场服务工作；开盘后，帮忙整理客户资料、录入客户信息。同时做好后勤保障工作，为加班人员及时订购餐食，确保他们在忙碌的工作中也能吃上热乎的饭，前线人员不下班，后勤服务不打烊。另一边，公司工程建设科的年轻小伙子们也在本职工作不冲突的前提下，积极协助销售工作，开盘前整理销售房屋的图纸资料，开盘期间做好客户引导，及时解答客户对房屋建筑结构相关的疑问。他们做得了细致的资料整理，也做得了繁重的体力活，搬运、堆放数百箱回馈客户的礼品，弄脏了衣服也毫不在意。
用好“一种模式”
打通销售信息链，主动适应客户需求发展趋势，全力打造服务水平与客户需求、服务效率与客户满意度相适应的服务体系，持续主动为客户输出专业化和精细化的房产服务。
截至目前，欧洲风情商业街一期2#、3#、5#、7#、8#、9#、10#、11#楼商铺开盘即售罄，招商方面出租率也已达到约93%。一期5#楼公寓热销中、4#楼商铺即将开盘，二期、三期也正在办理预售证，择时开启预约登记。
下一步，交旅集团将分批推进、分类打造，着力提升项目品质、丰富项目文化内涵、推动区域房产建设，为义乌转型升级、人才招引、高质量发展提供强有力的保障。
