11月25日,铁路义乌站综合交通枢纽大楼一层出站通道及公交车、出租车场地正式完成功能区域转换。
引导标识张贴、安全护栏设置、旅客路线指引、内部装饰装修优化......交旅人秉持“建设标准化、服务精细化”的工作理念,用坚守和担当,发扬交旅铁军精神,为功能区域顺利转换发挥着重要作用。
坚持不懈是他的工作准则
在枢纽大楼内部装饰装修工程建设推进过程中,铝板制材是施工所需的关键要素,而制作厂家因供电产能限制,迟迟未能将铝板成品送达。为不影响建设工期,交旅集团下属交通置业公司宗云飞驱车近8个小时直赴位于江苏盐城的制作厂家,实地摸排梳理铝板的完成量、剩余量和成品型板的总体情况。当得知成品型板的样板尚未制成,而这将导致后续工序难以实施后,宗云飞带领团队,直接就地“驻点”,和厂家技术人员在生产车间实地讨论,借助相应的科技设备,巧用纸张代替进行模型研制。在五天四夜的车间工作、车内生活中,团队通力协作,顺利完成铝板接洽工作,为枢纽大楼早日完成装饰装修工程奠定了基础。
精益求精是他的岗位职责
11月25日凌晨,日间人头攒动的枢纽大楼里已趋于安静,但枢纽服务公司的王冠军依然坚守岗位,在公交车落客区,他逐一仔细校对着地上的路线标识,确保张贴地标无缺角、无翘边。在确认出租车、公交车区域转换事项后,王冠军督促标语张贴小组连夜更新替换原有标识,张贴配套完整标志,仅24日晚便完成交通指引标识牌共105余块。
细致周到是他们的服务底色
秉承着让旅客更方便、更省心的服务目标,枢纽服务公司的服务团队全员出动,加班加点,分工合作,规划各项区域,调整护栏、摆设警示桩、搬运办公桌椅等。
枢纽服务队的青年员工更是连夜集合,提前熟悉公交路线、上下客区分布,在25日当天“承包”各自区域的服务岗,解答公交车次路线、帮助乘客搬运行李、指明出租车落客区域,为旅客送去“点对点”便捷服务,用爱心温暖护航旅客出行。
下面让我们一起看下大楼内部的路线新变化吧~
进站路线
1.出租车、私家车送站路线:
行驶至枢纽大楼二楼落客区,进站旅客下车从二楼乘扶梯进站;
枢纽大楼二楼落客区
2.公交车乘客进站路线:
从公交车落客区下车后,从大楼北侧扶梯上三楼进站;
(公交站台旁)自动扶梯
3.私家车进站路线:
(1)行驶至枢纽大楼二楼落客区,进站旅客下车从二楼乘扶梯进站;
(2)行驶至地下停车场停车,B区落客区乘坐自动扶梯上行至枢纽大楼进站;
地下停车场一楼落客区(B区)
出站路线
1.乘坐长途汽车或前往1、2、3号停车场的旅客:
出站后右转沿长途汽车通道行进,长途汽车站和1、2、3号停车场仍在义乌火车站原区域;
出站口
长途汽车通道
2.乘坐出租车的旅客:
出租车蓄车场位于出站口右前方;
3.乘坐公交车的旅客:
出站后左转,可自行查看公交车信息引导显示屏,根据需要选择左侧1-6号站台或右侧11-20号站台乘车。
公交车信息引导显示屏
1-6号站台(左)、11-20号站台(右)
4.前往地下停车场或乘坐网约车的旅客:
出站后左转,从左侧扶梯下至地下停车场;